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    什么是8D報告步驟分解?這篇看完就會做?。ㄒ唬?/span>

    什么是8D報告步驟分解?這篇看完就會做?。ㄒ唬?

    作者:
    2018/11/17

    1、你對8D的了解

    8D是福特公司解決問題的標準方法。但它不簡單是一種解決問題的工具,它自身的嚴密邏輯性使它成為一個可自成一體系來解決問題的文件,可作為持續改善體系中的一個重要部分。目前有些企業并非福特的供應商或汽車業的合作伙伴,也很喜歡用這個方便而有效的方法解決品質問題,成為一個固定而有共識的標準化問題解決步驟。

    8D 特點:該方法適用于解決各類可能遇到的簡單或復雜的問題.8D 方法就是要建立一個體系,讓整個團隊共享信息、群策群力、努力達成目標. 8D本身不提供成功解決問題的方法或途徑,它只是解決問題的一個很有用的工具。

    8D目標:問題的效率,積累解決問題的經驗。提供找出現存的、潛在的質量問題, 杜絕或盡量減少重復問題出現。8D格式的原則是針對出現的問題,找出問題產生的根本原因,提出短、中、長期對策,并采取相應行動措施。

     

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    1、為什么要推行8D

    ?通過建立小組訓練內部合作的技巧。

    ?提供問題有效解決的方法。

    ?防止相同或類似問題的再發生。

    ?提高顧客滿意度,增強其對供方的產品和過程的信心。

     

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    2、何時采用8D

    ?并不是要求每一件發生的問題都必須采取8D方法。

    ?針對重復發生的,一直沒有解決的比較重大的問題。

    ?針對客戶要求回復的抱怨。

    ?8D方法也可以應用于:如何從統計過程控制走向品質實際能力提升(從統計數據中發現問題,解決問題并加以控制)。

     

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    3、了解幾個概念

    (1)糾正

    ?為消除已發現的不合格所采取的措施(對產品與過程)。

    ?注1:糾正可連同糾正措施一起實施。

    ?注2:返工或讓步接收可作為糾正的示例。

    (2)糾正措施

    ?為消除已發現的不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施。

    ?注1:一個不合格可以有若干個原因。

    ?注2:采取糾正措施是為了防止再發生,而采取預防措施是為了預防發生。?注3:糾正和糾正措施是有區別的。

    (3)預防措施

    為消除潛在不合格或其它潛在不期望情況的原因所采取的措施。

    ?注1:一個潛在不合格可以有若干個原因。

    ?注2:采取預防措施是為了防止發生,而采取糾正措施是為了防止再發生。

    (4)短期對策與永久對策

     

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